Ansök nu genom att skicka ditt CV via knappen nedan

Rollöversikt

• Stödja användare via servicedesken på distans och personligen
• Utlämning, reparation och återlämning av all IT-utrustning
• Underhålla och supportera IT-landskapet inklusive Active Directory, M365 etc.
• Övervaka och testa säkerhetskopior
• Hantera onboarding och offboarding för nya och avgående IT-utrustning och applikationer

Ansvar

Biljettsystem

• Hämta och lösa ärenden inom SLA
• Hantera biljettkö och sortera efter prioritet
• Sortera och skicka ärenden till rätt IT-resurs

Utrustning

• Dela ut IT-utrustning till nyanställda och ordna returer av utrustning från avgångsarbetare, samt se till att spårningsprogramvaran uppdateras
• Bygga, konfigurera och ordna reparation av IT-utrustning, inklusive samarbeta med tredjepartstillverkare
• Håll lagernivåerna på plats och se till att listorna är korrekta

Underhålla IT-landskapet

• Uppdatera Active Directory för att säkerställa att nya/avgående medlemmar och eventuella ändringar görs korrekt
• Samarbeta med kollegor som hanterar vårt M365-område och se till att licenser och e-postinställningar är korrekta och fungerar
• Underhåll annan programvara för spårning och tillgångshantering

DCC

• Visa stark medvetenhet om och engagemang för etik och efterlevnad samt DCC-koncernens uppförandekod

Tidsallokering

• 15 % Utrustning
• 70 % Biljettsystem
• 15 % Underhåll av IT-landskapet

Nödvändiga färdigheter

Bakgrund/erfarenhet

• Dokumenterad meritlista med felsökning och att leverera utmärkt service till viktiga intressenter

Specifika yrkeskunskaper

• Utmärkta problemlösningsförmågor med förmågan att identifiera grundorsaker och genomföra kontrollerade förändringar
• Förmåga att kommunicera tydligt på teknisk och användarnivå
• Goda kunskaper om Active Directory och programvarudistribution
• God förståelse för PC-hårdvara för felsökning
• Felsökningsfärdigheter relaterade till bärbara datorer, PC, skrivare, skannrar, switchar, webb och webbläsare

Kompetenser

• Drivs resultat
• Optimerar arbetsprocesser
• Hanterar tvetydighet
• Samarbetar
• Kundfokus
• Självutveckling

Nödvändiga tankesätt och beteenden

• Mycket organiserad och har förmåga att hantera sin tid effektivt
• Positiv och "kan göra"-attityd
• Professionell bild
• Passion för personlig utveckling
• Lugn i pressade och tidsbegränsade situationer

Rapporteringslinjer / gränssnitt / avdelningsövergripande 

• Rapporterar till: IT-teamledare
• Direkta rapporter: Inga
• Avdelningsövergripande: Alla avdelningar

Plats

• Baserat på Vision 27, Basingstoke
• Resa enligt behov

Ansvarsmått 

• Svara på ärenden inom det obligatoriska servicenivåavtalet
• Hantering av kö
• Nå de obligatoriska milstolparna enligt IT-målplanen

Värderingar och beteenden   

• Kundcentrerad
• Gör det rätta
• Varje röst som hörs
• Gör saker enklare, bättre, snabbare
• Testa och lär dig
• Äg det

Ansök nu genom att skicka ditt CV via knappen nedan

Ansök nu genom att skicka ditt CV via knappen nedan

Rollöversikt

• Samarbeta med högprofilerade teknikvarumärken för att skapa banbrytande marknadsföringskampanjer.
• Utveckla och genomföra effektiva marknadsföringsstrategier och bygga starka relationer med olika intressenter.
• Leda ett team av marknadsförare, ge vägledning, stöd och mentorskap för att främja deras professionella utveckling och utveckling.

Ansvar

Marknadsföringskampanjer

• Bygg kundfokuserade marknadsföringskampanjer som hjälper till att stärka vårt varumärke och driva leads till verksamheten, samtidigt som vi utnyttjar marknadsföringsmixen fullt ut.
• Hantera hela livscykeln för dina marknadsföringskampanjer, från första koncept till leverans och rapportering.
• Förhandla fram stegvisa investeringar från våra varumärkespartners och presentera dina marknadsföringsplaner kvartalsvis/halvårsvis.
• Säkerställ en balanserad leverans av kampanjexekvering över flera kampanjer som körs samtidigt inom ditt team.
• Samarbeta nära med de kommersiella och säljande teamen för att förstå affärsplanen för teknikområdet och skapa marknadsföringskampanjer som överensstämmer med strategin.
• Samarbeta med vår digitala funktion för att bygga flerkanaliga onlinekampanjer för att nå en större publik.

Strategi och budget

• Hantering av stora budgetar över flera varumärken, samtidigt som man kan leverera mot ett GP-mål och marknads-ROI-mätvärden.
• Övervaka och förstå konsekvent kund-/marknadstrender så att du kan bygga marknadsföringsstrategier och kampanjer som är relevanta på marknaden.

Teamledning

• Linjechefsansvar inklusive men inte begränsat till individuella samtal, årliga utvärderingar, PDP:er och målsättning.
• Identifiera och vårda talanger som finns i teamet.

DCC

• Visa stark medvetenhet om och engagemang för etik och efterlevnad samt DCC-koncernens uppförandekod.

Nödvändiga färdigheter.

Bakgrund/erfarenhet

• Kandidatexamen (ekonomi, marknadsföring eller relaterade studier) eller motsvarande.
• Erfarenhet av marknadsföring, helst från IT-kanalmarknadsföring, försäljning eller byråverksamhet.
• Dokumenterad meritlista av framgångsrikt skapande och genomförande av marknadsföringskampanjer.
• Erfarenhet av att hantera budgetar för marknadsföringskampanjer.
• Tidigare erfarenhet av att leda och hantera ett team.

Specifika yrkeskunskaper

• Utmärkta kunskaper i nätverkande och relationsbyggande, både internt och externt.
• Utmärkta kommunikations- och förhandlingsförmåga.
• Förmåga att balansera taktiskt arbete med strategiskt tänkande.
• Förmåga att anpassa sig till snabbt förändrade prioriteringar och upprätthålla en hög nivå av energi och koncentration i en snabb och resultatinriktad miljö.
• Starka numeriska färdigheter.
• Budgethanteringsfärdigheter.
• Förmåga att framgångsrikt leda ett projekt till slut.

Kompetenser

• Kommunicerar effektivt.
• Odlar innovation.
• Beslutskvalitet.
• Drivs resultat.
• Finansiell skicklighet.
• Inger förtroende.
• Hanterar tvetydighet.
• Hanterar komplexitet.
• Planerar och anpassar.

Nödvändiga tankesätt och beteenden.

• Självgående och driven att leverera resultat, både direkt och genom inflytande från andra.
• Samarbetsvillig och stark lagspelare.
• Kreativitet i både utformning och genomförande av program och planer.
• Förmåga/mod att utmana status quo.

Viktiga beslutsrättigheter

• Marknadsplaner.
• Teamledning – semestergodkännanden, sjukdom etc.
• Kampanj- och förslagsbyggande.
• Godkänn budget upp till överenskommet belopp.
• Prognoser.

Rapporteringslinjer / gränssnitt / avdelningsövergripande

• Rapporterar till: Marknadschef
• Direkta underordnade: 0 - 3
• Avdelningsövergripande: Studio, Digital, Finans, Försäljning, Kommersiellt, PR & Media, Webb.

Plats

• Kontor: Basingstoke eller hemifrån, andra Hammer-kontor kan övervägas.
• Resor krävs till andra kontor, kund-, leverantörsmöten och projektplatser.

Löneklass / karriärväg / teamstruktur.

Ansvarsmått

• allmänläkare
• Lagets prestation.
• Kampanjresultat.
• Utförande- och faktureringsfrister.

Värderingar och beteenden

• Kundcentrerad.
• Gör det rätta.
• Varje röst hörd.
• Gör saker enklare, bättre, snabbare.
• Testa och lär dig.
• Äg den. 

Ansök nu genom att skicka ditt CV via knappen nedan

Rollöversikt

• Koordinera och genomföra effektfulla marknadsföringsevenemang på Hammers europeiska kontor. Leda europeiska serier av webbseminarier.
• Genomföra evenemang, kampanjer och leadgenereringsaktiviteter som skapar en kvalificerad pipeline för sälj- och kommersiella team.
• Samarbetar nära med leverantörer, försäljning, digitala och lokala kontorsintressenter för att planera, genomföra och rapportera aktivitet på flera marknader.

Ansvar

Evenemang och leadgenerering

• Planera och koordinera den europeiska evenemangskalendern över kontoren, inklusive briefingar, roadshows, webbseminarier, kunddagar, leverantörsaktiviteter och tredjepartsevenemang.
• Hantera evenemangets livscykel från koncept, planering och logistik till leverans, uppföljning och rapportering.
• Bygg leadgenereringsaktiviteter som stöder affärsprioriteringar och driver kvalificerade leads till verksamheten.
• Arbeta med sälj- och kommersiella team för att förstå målgrupper, förslag och behov i pipeline per region.
• Koordinera evenemangsinbjudningar, landningssidor, e-postaktivitet, sociala medier och uppföljningsarbetsflöden med digitala team och studioteam.
• Säkerställ att leads fångas upp korrekt, spåras och lämnas till säljavdelningen med tydligt ägarskap och uppföljningsåtgärder.
• Övervaka evenemangets ROI, närvaro, leadkvalitet och pipeline-påverkan, med hjälp av insikter för att förbättra framtida aktiviteter.

Intressent-, leverantörs- och budgetsamordning

• Bygg starka relationer med europeiska kontorsteam, leverantörer och interna intressenter för att anpassa aktiviteterna till regionala mål.
• Stödja partnerfinansierade planer och säkerställa att aktiviteterna genomförs inom överenskomna budgetar och tidsramar.
• Koordinera leverantörer, arenor, agenturer, talare, varor och evenemangsmaterial.
• Upprätthålla noggranna projektplaner, budgetar, inköpsordrar, fakturering och rapportering efter evenemang.

DCC

• Visa stark medvetenhet om och engagemang för etik och efterlevnad samt DCC-koncernens uppförandekod.

Nödvändiga färdigheter.

Bakgrund/erfarenhet

• Kandidatexamen (ekonomi, marknadsföring, evenemang eller relaterade studier) eller motsvarande.
• Erfarenhet av marknadsföring, event eller leadgenerering, helst inom IT-kanaler, B2B-teknik, distribution eller byråmiljö.
• Dokumenterad erfarenhet av att koordinera evenemang eller kampanjer, från brief till rapportering.
• Erfarenhet av att arbeta med säljteam för att generera, fånga och följa upp leads.
• Erfarenhet av att hantera leverantörer, deadlines och budgetuppföljning.
• Erfarenhet av marknadsföring inom Europa eller flera andra marknader är meriterande.

Specifika yrkeskunskaper

• Utmärkta organisations- och projektledningsförmågor.
• Starka kommunikations- och relationsbyggande färdigheter mellan olika team och länder.
• Trygg på att koordinera flera evenemang och leadgenereringsaktiviteter samtidigt.
• God förståelse för evenemangslogistik, registrering, deltagarhantering och uppföljning efter evenemanget.
• Förmåga att använda CRM, marknadsföringsautomation och rapporteringsverktyg för att hantera leads och mäta prestanda.
• Stark noggrannhet och noggrann budget-/administrativ hantering.
• Förmåga att anpassa sig till förändrade prioriteringar och leverera i en snabb och resultatinriktad miljö.

Kompetenser

• Kommunicerar effektivt.
• Samarbetar.
• Kundfokus.
• Drivs resultat.
• Säkerställer ansvarsskyldighet.
• Inger förtroende.
• Hanterar komplexitet.
• Planerar och anpassar.

Nödvändiga tankesätt och beteenden.

• Självgående och driven att leverera mätbara resultat.
• Samarbetsvillig och bekväm med att arbeta i europeiska team.
• Nyfiken och proaktiv i att hitta nya sätt att generera leads.
• Välorganiserad med ett starkt ägarinriktat tänkesätt.
• Kommersiellt inriktad och fokuserad på aktivitet som stödjer pipeline.

Viktiga beslutsrättigheter

• Evenemangsplaner och logistik inom överenskommen budget och parametrar.
• Koordinering av leadgenereringsaktiviteter och leveranstider.
• Rekommendationer för leverantörer, lokaler och byråer samt daglig ledning.
• Registrering, kommunikation och uppföljningsprocess för evenemang.
• Eskalering av budget-, efterlevnads- eller leveransrisker.

Rapporteringslinjer / gränssnitt / avdelningsövergripande

• Rapporterar till: Marknadschef / Marknadschef.
• Direkta rapporter: 0.
• Avdelningsövergripande: Studio, Digital, Finans, Försäljning, Kommersiellt, PR & Media, Webb, europeiska kontorsteam och leverantörsmarknadsföring.

Plats

• Kontor: Basingstoke, hemifrån eller baserat på ett European Hammer-kontor enligt överenskommelse.
• Resor krävs till europeiska kontor, evenemang, kund-/leverantörsmöten och projektplatser.

Löneklass / karriärväg / teamstruktur.

Ansvarsmått

• Mål för evenemangsregistrering, närvaro och engagemang.
• Genererade kvalificerade leads och uppföljning av SLA:er.
• Evenemangs-/kampanjresultat och ROI.
• Pipelinepåverkade / GP-bidrag där det är mätbart.
• Budgetnoggrannhet och leveransdeadlines.
• Nöjdhet bland intressenter och leverantörer.

Värderingar och beteenden

• Kundcentrerad.
• Gör det rätta.
• Varje röst hörd.
• Gör saker enklare, bättre, snabbare.
• Testa och lär dig.
• Äg den.