Hammare | Professionella tjänster

Varje kund, varje nätverk och varje lösning är unik. Enterprise Professional Services är flexibla, omfattande och anpassningsbara så att du kan dra nytta av så mycket eller så lite som behövs i varje steg av säljcykeln. Från initial omfattning och identifiering, till löpande hantering och underhåll samt utbildning av kunder för att leverera support i första linjen.

Support före försäljning

Scope erbjuder expertstöd före försäljning som hjälper dig att utforma rätt lösning, bevisa värdet och vinna kundernas förtroende.

Läs mer

Implementering och support efter försäljning

Från driftsättning till support och hantering dygnet runt ser vi till att lösningarna fungerar optimalt.

Läs mer

Sensra SOC

Sensra SOC levererar nästa generations MDR- och XDR-tjänst, driven av en AI-driven SIEM-plattform (Security Information and Event Management), SOAR-automation och ett säkerhetsoperationscenter baserat i Storbritannien som är tillgängligt dygnet runt, året om. Våra medarbetare, vår plattform och vår metodik

Läs mer

Utbildningstjänster

Praktisk, expertledd utbildning utformad för verklighetsnärvaro.

Läs mer

Avyttring av IT-tillgångar

Enligt gällande regler för IT-hantering med garanterad datasäkerhet, återanvändning och ansvarsfull återvinning.

Läs mer

Hantering av enheters livscykel

Från byggnation till kassering hanterar vi enhetens hela livscykel så att du slipper det.

Läs mer

Centra för spetskompetens

Vi erbjuder en rad kompletta livscykeltjänster från våra brittiska Centres of Excellence (CoE).

Våra tjänster är utformade för att vara helt modulära så att våra partners kan interagera med Hammer, oavsett om de bara utökar sina egna resurser under högtrafik eller väljer en fullständig white label-hanterad tjänst för att förbättra sina erbjudanden och intäkter.

AdobeStock_1631304188 (1)

Viktiga funktioner

Support dygnet runt, året om, för ett brett utbud av våra tjänster

Tillhandahåller teknisk support till över 2 000 kunder per kvartal

Kundportal och flerspråkiga onlinechattsessioner tillgängliga för avtalskunder

Specialister på staging-tjänster, lagringssäkerhet och IT-infrastruktur

Prince2-ackrediterade projektledare

ISO27001-ackrediterade tjänster med kompletta DR-system och processer

Specialiseringar inom inbyte, second life-tjänster och hanterade tjänster

Hammer distributions kompletta livscykelstöd

Utforska stegen till höger för att se vår heltäckande support, från omfattning till avyttring av tillgångar.

1. Omfattning

Inklusive lösningsdesign och konsulttjänster

2. Implementera

byggnation före och efter leverans, konfigurering och installation

3. Utbilda

leverantörsauktoriserade utbildningstjänster

4. Projektledning

För projekt som kräver skicklig projektledare

5. Hosting

Användning av tredjepartsdatacenter för att hysa privat infrastruktur

6. SOC Sensra

Övervaka, upptäcka, utreda och åtgärda cyberhot dygnet runt

7. Övervaka

Proaktiv övervakning och felrapportering av alla IP-enheter

8. Upprätthålla

Reactive supportavtal, med råd om hur man åtgärdar

9. Hantera

proaktivt supportavtal, slutför åtgärden

10. Avyttring av tillgångar

Bortforsling, kassering och återvinning av IT-utrustning

Våra partnerskap