Hoppa till huvudinnehåll

RMA och returer

Ladda ner, packa, skicka – tydliga steg och snabb support

RMA returnerar rubrik image_V2

På Hammer Enterprise är vi mycket stolta över att leverera kundservice av högsta kvalitet till alla våra kunder.


När vi mottagit ett ifyllt returformulär vägleds din förfrågan genom en noggrant utformad process som säkerställer att din retur hanteras snabbt, med fullständig spårbarhet för eventuella frågor relaterade till RMA. Tack vare våra starka partnerskap med betrodda leverantörer kan vi snabbt svara när en produkt behöver bytas ut. Om varan finns i lager gör vi vårt allra bästa för att skicka en ersättning till dig så snart som möjligt.

För att göra leveransen så problemfri som möjligt har vi en RMA-returcentral i Basingstoke, Storbritannien och Den Bosch, Nederländerna.

Ladda ner ett RMA-formulär

RMA_ikon-3

Vänligen fyll i rutorna nedan med VERSALER och skicka via e-post till returnsrequest@hammerdistribution.com
 
När du har skickat in din RMA-förfrågan online strävar vi efter att svara dig inom 24 timmar.

För alla kunder i Storbritannien; 

Vänligen skicka RMA-försändelser, med RMA-numret tydligt angivet på kartongen, till: Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, Storbritannien

 

För alla kunder utanför Storbritannien;

Vänligen skicka RMA-försändelser, med RMA-numret tydligt angivet på kartongen, till vårt lager i Den Bosch: Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW, Veenendaal, Nederländerna.

Guide till att packa
din retur

RMA_ikon-2

Se vår
RMA-policy

RMA_ikon-1