Hammer | Professionella tjänster

Varje kund, varje nätverk och varje lösning är unik. Enterprise Professional Services är flexibla, omfattande och anpassningsbara för att du ska kunna dra nytta av så mycket eller så lite som behövs under varje steg i försäljningscykeln. Från inledande kartläggning och upptäckt, till löpande hantering och underhåll samt utbildning av kunder för att leverera förstahandssupport.

Säljstöd

Scope erbjuder expertstöd i försäljningsfasen för att hjälpa dig designa rätt lösning, bevisa värdet och vinna kundens förtroende.

Läs mer

Support efter försäljning och driftsättning

Från driftsättning till support och hantering dygnet runt, håller vi lösningarna i toppskick.

Läs mer

Sensra SOC

Sensra SOC levererar en nästa generations MDR- och XDR-tjänst, driven av en AI-baserad plattform för säkerhetsinformation och händelsehantering (SIEM), SOAR-automatisering och ett säkerhetsoperationscenter i Storbritannien som är bemannat dygnet runt, året om. Våra medarbetare, vår plattform och vår metodik

Läs mer

Utbildningstjänster

Praktisk, expertledd utbildning byggd för verklig driftsättning.

Läs mer

Hantering av IT-utrustning

Kompatibel IT-utrustningsavfallshantering med garanterad datasäkerhet, återanvändning och ansvarsfull återvinning.

Läs mer

Hantering av enhetens livscykel

Från byggnation till avveckling hanterar vi hela enhetens livscykel så att du inte behöver.

Läs mer

Competenscentrum

Vi erbjuder en rad kompletta livscykeltjänster från vårt UK Centres of Excellence (CoE)

Våra tjänster är utformade för att vara helt modulära så att våra partners kan engagera sig med Hammer, oavsett om de helt enkelt förstärker sina egna resurser under högsäsong eller väljer en fullständig white label-hanterad tjänst för att förbättra sina erbjudanden och intäkter.

AdobeStock_1631304188 (1)

Nyckelfunktioner

24/7/365 support inom ett brett spektrum av våra tjänsteerbjudanden

Teknisk assistans till över 2 000+ kunder per kvartal

Kundportal och online flerspråkiga chatt sessioner tillgängliga för avtalade kunder

Specialister inom staging-tjänster, lagringssäkerhet och IT-infrastruktur

Prince2-ackrediterade projektledare

ISO27001-ackrediterade tjänster med fullständiga DR-system och processer

Inbyte, second life-tjänster och specialiseringar inom hanterade tjänster

Hammer distribution komplett livscykelstöd

Utforska stegen till höger för att se vårt end-to-end-stöd, från Scope till Asset disposition.

1. Omfattning

Inklusive lösningsdesign och konsulttjänster

2. Distribuera

Före och efter leverans: bygg, konfigurera och installera

3. Utbilda

Utbildningstjänster auktoriserade av leverantör

4. Projektledning

För projekt som kräver skicklig projektledare

5. Hosting

Användning av tredjeparts datacenter för att hysa privat infrastruktur

6. SOC Sensra

Övervaka, upptäck, undersök och åtgärda cyberhot 24x7

7. Övervaka

Proaktiv övervakning & felrapportering av alla IP-enheter

8. Underhåll

Reaktivt supportavtal med råd för åtgärd

9. Hantera

Proaktivt supportavtal, slutför åtgärden

10. Asset disposition

Borttagning, avfallshantering och återvinning av IT-utrustning

Våra partnerskap